Alcance y contacto
Esta política abarca la app LootWink, el sitio y los mensajes de ayuda. Para consultas de privacidad o solicitudes de acceso, corrección o eliminación, escribe a [email protected]. Revisamos las solicitudes según las normas aplicables.
Datos del juego e identidad
El progreso y los ajustes se guardan en el dispositivo, sin sincronización en la nube de LootWink. Firebase Authentication ofrece una identidad anónima y acceso opcional con Apple. Nuestro servidor guarda el identificador Firebase, la información disponible de la cuenta, el idioma y un identificador de compras para autorizar solicitudes y asociar las compras a tu cuenta. Las copias de Apple dependen de tus ajustes.
Compras y servicios de Apple
Apple procesa los pagos; no recibimos datos de tarjetas. Nuestro servidor verifica las transacciones de Apple y guarda los identificadores de producto, transacción y cuenta, el entorno, el estado de acceso y los registros firmados. RevenueCat recibe datos de compras y notificaciones Apple solo para informes; no decide el acceso. Game Center, opcional, procesa la identidad del jugador y las puntuaciones mediante Apple.
Política de privacidad de Apple ↗Diagnóstico y medición opcionales
Los ajustes de privacidad controlan los eventos opcionales de Firebase Analytics y el diagnóstico de fallos de Crashlytics. Pueden incluir datos de la app y el dispositivo, pantallas, resultados e identificadores de instancia. La medición de Meta requiere tu elección y el permiso de rastreo de iOS y puede usar identificadores publicitarios y datos técnicos de red. Puedes jugar sin estos permisos y retirarlos en la app. Desactivar la recopilación no borra los datos enviados antes; contacta con nosotros para solicitarlo. No se solicitan permisos de ubicación, contactos, micrófono ni cámara.
Notificaciones
Con permiso de notificaciones, Firebase Cloud Messaging y Apple procesan el token del dispositivo y datos técnicos. Nuestro servidor asocia el token, la plataforma y el idioma a tu cuenta para enviar avisos. Desactiva las notificaciones en la app o en Ajustes de iOS. Eliminar el registro remoto requiere conexión.
Sitio, ayuda y conservación
Este sitio no incluye píxeles publicitarios ni de análisis. El idioma se selecciona mediante la URL; las fuentes e imágenes se alojan aquí. Los proveedores de alojamiento procesan datos técnicos, como IP y páginas solicitadas, para ofrecer y proteger el servicio. La ayuda por correo usa la dirección, el mensaje y los adjuntos que envías. Conservamos los registros de ayuda y seguridad según su finalidad y obligaciones aplicables, y los de compras cuando lo exige la ley. Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Contacta con nosotros sobre conservación, transferencias o derechos. Si un menor ha compartido datos personales, avísanos para revisarlos y eliminarlos cuando proceda. Actualizamos esta página cuando cambian las prácticas.
Elimina tu cuenta en la app
Abre los ajustes de LootWink y elige Eliminar cuenta. Confirma; las cuentas Apple pueden requerir autenticación de nuevo. Se necesita conexión para borrar la cuenta del servidor y la identidad Firebase. Se eliminan o anonimizan los datos de la cuenta, los registros de dispositivos y las asociaciones de compras; se reintenta la eliminación de RevenueCat si no está disponible. Pueden conservarse registros exigidos por ley. Reiniciar el progreso o desinstalar la app no elimina la cuenta del servidor.