LootWink Destek
Birlikte bir yol buluruz.
Sık sorulan sorular
Çevrimdışı oynanış ve kayıtlar+
Erişilebilir görevler yerel ilerleme ve önceden doğrulanmış erişimle çevrimdışı oynanabilir. Giriş, yeni satın alımlar, doğrulama, geri yükleme, Game Center ve destek bağlantı gerektirir. Yerel kayıtlar LootWink tarafından cihazlar arasında eşitlenmez. Uygulamayı kaldırmak, ilerlemeyi sıfırlamak veya cihazı kaybetmek kayıtları silebilir. Yedeklerini Apple ayarlarından yönet.
Satın alımlar, geri yükleme ve iadeler+
Fiyat ve satın alma koşulları onaydan önce App Store’da gösterilir. Erişim sunucu doğrulamasından sonra verilir; iade veya iptal sonrasında değişebilir. Uygulamadaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini aynı Apple hesabı ve bağlı LootWink kimliğiyle kullan. İade talepleri Apple politikalarına göre Apple üzerinden işlenir. Hesap silme kendiliğinden iade yapmaz veya Apple aboneliğini iptal etmez.
Karakteri nasıl hareket ettiririm?+
Gitmek istediğin yöne kaydır ve basılı tut. Durmak için parmağını kaldır. Katlar arasında merdivenleri, uygun yerde KAZ ve AÇ kontrollerini kullan.
Oyun beklenmedik şekilde kapanırsa?+
Uygulamayı yeniden aç, güncellemeyi kontrol et ve etkilenen görevi not al. Yerel kayıtlar kaybolabileceğinden ilk adım olarak uygulamayı kaldırma. Sorun sürerse cihaz ve sürüm bilgileriyle bize yaz.
Hesabını uygulamadan sil+
LootWink’te Ayarlar’ı aç ve Hesabı sil’i seç. Talebi onayla; Apple ile giriş yapılan hesaplarda yeniden kimlik doğrulama gerekebilir. Sunucu hesabı ve Firebase kimliğini silmek için internet gerekir. Hesap silme hesap verilerini, cihaz kayıtlarını ve satın alma ilişkilerini siler veya anonimleştirir; RevenueCat erişilemiyorsa silme yeniden denenir. Yasal olarak gerekli kayıtlar tutulabilir. Yalnızca yerel ilerlemeyi sıfırlamak veya uygulamayı kaldırmak sunucu hesabını silmez.
Hesabını silmek için yardım mı gerekiyor?+
Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme talebini [email protected] adresine gönder. Varsa hesap kimliğini ekle; parola, ödeme bilgisi veya kimlik belgesi gönderme. İşlemden önce hesap sahipliğini doğrulamamız gerekebilir. Bu bağlantı e-posta uygulamanı açar, otomatik talep göndermez. Apple kendi işlem ve Game Center kayıtlarını tutar. Varsa Apple aboneliklerini Apple ayarlarından ayrıca yönet; hesap silme bunları iptal etmez.